Política de Privacidade
Última atualização: 02/10/2025
Esta Política de Privacidade descreve como o pipo coleta, utiliza e protege os dados pessoais de quem cria uma mensagem e de quem a recebe. Ao utilizar a plataforma, você confirma que leu e concorda com esta Política.
1. Dados Coletados
Coletamos o número de telefone de quem cria a mensagem, usado para autenticar o acesso e identificar a autoria; o nome e o número de telefone de quem vai receber, informados por quem cria; o conteúdo da mensagem (texto e imagem, quando houver); as mensagens trocadas no WhatsApp a partir do nosso número, incluindo as respostas de quem recebeu; dados técnicos do acesso, como o identificador do dispositivo usado na sessão; e os dados de pagamento necessários para processar a compra, tratados pelo nosso parceiro de pagamentos.
2. Dados de Quem Recebe a Mensagem
O nome e o telefone de quem recebe são fornecidos por quem cria a mensagem, e não pela própria pessoa. Usamos esses dados exclusivamente para entregar a mensagem e manter a conversa daquele envio. Para não receber nenhum envio futuro, basta bloquear o número do pipo no próprio WhatsApp, sem depender de nenhuma ação nossa. Quem recebe também pode pedir a exclusão dos seus dados, como descrito no item sobre direitos do usuário.
3. Finalidade do Uso
Os dados são utilizados para: autenticar o acesso de quem cria a mensagem; entregar a mensagem a quem vai receber e manter o histórico da conversa; processar pagamentos e cumprir obrigações legais; garantir a segurança e prevenir abusos; e melhorar o funcionamento do serviço.
4. Anonimato e Seus Limites
Quem cria a mensagem pode optar por não revelar o próprio nome a quem recebe. Esse anonimato vale apenas na entrega: o pipo registra o número de telefone autenticado de quem criou cada mensagem e pode identificá-lo internamente. Em caso de uso abusivo, ilegal ou de requisição de autoridade competente, essa informação pode ser compartilhada com quem a lei determinar.
5. Conversa e Visibilidade
A mensagem é entregue a partir de um número de telefone pertencente ao pipo, e não do número de quem a criou. As respostas enviadas por quem recebeu ficam visíveis para quem criou a mensagem, dentro da plataforma. Quem recebe é informado de que está conversando pelo pipo.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados e as imagens são armazenados em servidores de provedores externos de confiança. As imagens não ficam acessíveis publicamente: são servidas apenas pela plataforma. Adotamos medidas de segurança para proteger as informações, mas nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou ataques, e o usuário reconhece esse risco ao utilizar o serviço.
7. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos apenas os dados estritamente necessários com terceiros que viabilizam a operação, como o provedor oficial de mensageria do WhatsApp, o gateway de pagamento e os provedores de hospedagem e armazenamento. O pipo não vende dados pessoais a terceiros.
8. Retenção
Os dados, as mensagens e as imagens ficam armazenados pelo tempo necessário para a execução do serviço e o cumprimento de obrigações legais. O pipo não garante o armazenamento indefinido das mensagens e das imagens enviadas.
9. Direitos do Usuário
Tanto quem cria quanto quem recebe uma mensagem pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, a correção de informações incorretas ou a retirada do consentimento para uso futuro, ressalvadas as obrigações legais e contratuais já existentes. As solicitações podem ser feitas pelo nosso TikTok, cujo link fica no menu e no rodapé deste site.
10. Consentimento
Ao utilizar o pipo, você confirma que leu e concorda com esta Política de Privacidade e com os Termos de Uso.